Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 13 octobre 2026.

Responsable de la protection des renseignements personnels

Mélodie, propriétaire de Filodie · melodie@filodie.ca

Renseignements recueillis

• Lors d’un achat : nom, adresse courriel, pays ou province (pour les taxes) et historique d’achat, recueillis par Payhip.
• Si vous vous abonnez à l’infolettre : adresse courriel et prénom, avec votre consentement explicite.
• Si vous nous écrivez : le contenu de votre message.
• Si vous utilisez la boîte à suggestions ou le formulaire d’édition personnalisée : les renseignements que vous y inscrivez (et le logo transmis), conservés dans un compte Google réservé à Filodie.

Pourquoi

Pour livrer vos fichiers, émettre vos reçus, répondre à vos questions et, si vous y consentez, vous envoyer l’infolettre. Vos renseignements ne sont jamais vendus.

Communication à des tiers

Payhip (plateforme de vente), Stripe et PayPal (paiements) MailerLite (infolettre) et Google (formulaires du site) traitent certains renseignements pour notre compte. Ces entreprises peuvent conserver des données à l’extérieur du Québec; nous les avons choisies pour leurs mesures de sécurité reconnues.

Témoins (cookies)

Le site filodie.ca ne dépose aucun témoin de suivi ni de publicité. Les pages de paiement Payhip utilisent des témoins nécessaires à la transaction.

Conservation

Les renseignements d’achat sont conservés 6 ans (obligations fiscales), puis détruits. Vous pouvez vous désabonner de l’infolettre en tout temps.

Vos droits

Vous pouvez demander l’accès à vos renseignements, leur rectification ou leur suppression en écrivant à melodie@filodie.ca. Vous pouvez aussi porter plainte à la Commission d’accès à l’information du Québec.